Notre politique qualité et gestion des risques vise la satisfaction des usagers
tunisiens et étrangers, ainsi que nos parties prenantes, à travers une meilleure
réponse à leurs besoins tout en assurant leur sécurité et respectant leurs
droits et la réglementation en vigueur.
Orientations stratégiques QGR :
- Optimiser le management qualité gestion des risques.
- Améliorer les pratiques professionnelles à travers la formalisation des activités les plus à risque, le développement professionnel continu et l’évaluation des pratiques.
- Renforcer la gestion des risques avec les deux approches à priori et à posteriori.
- Écouter et prendre en compte les attentes des usagers et leurs représentants pour optimiser la prestation des services à nos usagers.
- Assurer le suivi et l’évaluation de la démarche qualité et gestion des risques.
- Obtenir et maintenir l’accréditation de la clinique sur la base du manuel de l’INEAS.
La mise en œuvre de notre politique est suivie d’une façon continue avec l’élaboration des rapports annuels et ajustement des plans d’action opérationnels.
